[주] 바로크레디트대부 2016-금감원-0006[대부업] 2016-금감원-0006[대부중개업]

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신용정보활용체제 및 고객권리안내
시행일자

(주)바로크레디트대부(이하 '회사')는 신용정보 관련 법규를 준수하며, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2에 의거한 신용정보활용체제를 정하여 고객의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 방침의 '정보주체'는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. '고객'은 '정보주체'들 당사가 제공하는 서비스를 이용하는 자 (이용하려는 자 포함)를 의미합니다.

제 1조(관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류)

  • ① 이용목적
    • 1. 대출계약 및 이행 등
      • - 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사
      • - 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
      • - 계약서, 청구서 발송
    • 2. 고객관리
      • - 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등의 목적
    • 3. 마케팅 및 광고 등의 활용
      • - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
      • - 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공
      • - 고객만족도 및 시장조사
      • - 대출관련 상품 및 서비스홍보, 이용권유
      • - 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용
      • - 대출상담을 받거나 대출을 신청하였으나 대출이 이루어지지 않은 고객(이하 “상담고객”이라 합니다)에 대한 대출관련 상품 안내, 서비스 홍보, 판매 권유, 이벤트 참여기회 제공을 위한 목적
    • 4. 금융거래 설정 등
      • - 정보 보유 및 이용기간, 제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 목적을 달성할 때까지, 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
      • - 고객이 사전에 동의한 경우
      • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 5. 금융거래 서비스 제공 등
      • - 전자금융거래의 내용추적 및 검색
    • 6. 관련 법규에서 정한 경우
    • 7. 기타 개인이 동의한 목적
  • ② 신용정보 항목
    • 1. 개인식별정보[성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 직장정보, 사업자 등록번호, E-mail 등]
    • 2. 신용거래정보[대출, 보증, 담보제공, 현금서비스, (가계)당좌예금 개설내역, 카드론, 신용카드 등의 본계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용]
    • 3. 신용능력정보[재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등]
    • 4. 신용평가정보[신용등급, 개인신용평점 등]
    • 5. 신용도판단정보[연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체]
    • 6. 공공기관정보[개인회생, 파산, 면책, 채무불이행등재 등 법원의 재판ㆍ판결정보, 각종 체납정보, 주민등록 관련정보, 사회보험ㆍ공공요금 관련정보 등]
    • 7. 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보 등
    • 8. 기타 (금융)거래의 설정,유지,이행,관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
    • ※신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제21조 제2항 제19호, 제37조의2 제4항에 따라 주민등록번호를 포함한 신용정보를 종합신용정보집중기관에 집중하여야 함.

제 2조(신용정보의 제3자 제공에 관한 사항)

  • ① 회사는 원칙적으로 고객의 신용정보를 「제1조 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류」 에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서 신용정보를 제공합니다.
  • ② 제3자 제공현황은 홈페이지 하단의 ‘제3자 제공현황 및 위탁현황’에서 보실 수 있습니다.

제 3조(신용정보의 보유 및 이용기간과 신용정보 파기의 절차 및 방법)

  • ① 보유 및 이용기간
    • 1. 회사는 고객의 신용정보를 「제 1조 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른, 신용정보의 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 신용정보를 수집 시에 동의 받은 신용정보의 보유, 이용 기간 내에서 신용정보를 처리, 보유합니다.
    • 2. (금융)거래 관련된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용 동의일로부터 (금융)거래 해지 후 5년까지 보유ㆍ이용 되며, (금융)거래 거절 또는 취소 시 지체 없이 파기 됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고, 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 리스크 관리 업무를 위하여만 보유ㆍ이용 됩니다.
    • 3. 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유 등과 관련된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용 동의일로부터 (금융)거래 해지 후 3개월 또는 동의 철회 시까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회 후에는 위의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위해서만 보유·이용됩니다.
    • 4. 「국세기본법」, 「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 관계법령이 정한 목적만을 위해서만 보유합니다.
    • * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • - 보존이유 : 국세기본법, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 5년
    • * 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • - 보존이유 : 국세기본법, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 5년
    • * 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 3년
    • * 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
      • - 보존이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 5년
    • * 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지
  • ② 신용정보 파기
    • 1. 파기절차
      • - 회사는 고객의 신용정보를 제공받은 시점부터 신용정보의 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보유 및 이용을 합니다. 회사는 고객이 가입 해지를 요청하거나 신용정보의 삭제를 요청한 경우에는 일정한 내부 절차를 거쳐 해당 정보를 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 관계법령이 정한 목적만을 위해서만 보유 및 이용합니다
    • 2. 파기기한
      • - 이용자의 신용정보는 신용정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일부터 5일 이내에 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 신용정보가 불필요하게 되었을 때에는 신용정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 신용정보를 파기합니다.
    • 3. 파기방법
      • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제 4조(신용정보처리 위탁에 관한 사항)

  • ① 위탁업체의 현황과 업무내용은 홈페이지 하단의 ‘제3자 제공현황 및 위탁현황’에서 보실 수 있습니다.

제 5조(신용정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

고객님은 당사가 처리하는 자신의 신용정보에 대해 다음 각 호에 대해 권리를 행사 할 수 있습니다.

  • 1. 개인신용정보 이용/제공 사실의 조회 및 통지 요청권
    • 신용정보주체는 최근 3년간 본인에 관한 신용정보를 이용하거나 제공한 내역을 서면 또는 전자우편으로 정기적 또는 비정기적으로 통지해줄 것을 당사에 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 신용정보 이용 제공 조회 및 통지에서 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 2. 개인신용정보 제공 동의 철회권
    • 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷 홈페이지, 유무선통신,서면 등을 통해 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.
  • 3. 연락중지 청구권
    • 신용정보주체는 당사에 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
  • 4. 개인신용정보의 열람 청구권
    • 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보업자가 보유하고 있는 본인정보의 교부 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
  • 5. 개인신용정보의 정정 청구권
    • 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사 등에게 정정을 청구할 수 있습니다.
  • 6. 개인신용정보의 삭제 요구권
    • 신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과된 이후 선택적정보를, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 당사에 요청할 수 있습니다.
  • 7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권
    • 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 바탕으로 상거래관계 설정의 거절 또는 중지한 경우 정보를 제공한 신용정보회사 및 신용정보집중기관의 명칭, 연락처 등 요구할 수 있습니다.
  • 8. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권
    • 신용정보주체는 개인신용평가에 자동화평가를 하는지 여부 및 결과에 대한 설명을 요구할 수 있으며, 기초 정보의 정정/삭제 및 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
  • 9. 개인신용정보의 전송 요구권
    • 신용정보주체는 당사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평사회사, 본인 등에게 정기적 또는 비정기적으로 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

제 6조(신용정보관리 보호인 및 고충처리 부서)

  • ① 신용정보관리 보호인
    • 1. 신용정보관리 보호인 : 이종호 본부장
    • 2. 전화번호 : 02-2093-6115
    • 3. E-mail : nayoung@barocredit.com
  • ② 고충처리 부서
    • [콜센터] 1899-0011
    • [웹 상담코너] (http://www.barocredit.com)

제 7조(쿠키의 운영)

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다

  • ① 쿠키 등 사용 목적
    • -고객님의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공-고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • ②쿠키 설정 거부 방법
    • 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

      설정방법(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)
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[인증범위]바로바로론 서비스, [유효기간]2021.09.08~2024.09.07
[인증범위]바로바로론 서비스
[유효기간]2024.09.04~2027.09.03