[주] 바로크레디트대부 2016-금감원-0006[대부업] 2016-금감원-0006[대부중개업]

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개인정보처리방침
시행일자

(주)바로크레디트대부(이하 '회사')는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」,「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있으며, 고객님의 중요한 개인정보를 안전하게 관리하고 적정하게 사용하기 위하여 개인정보보호법에 의거하여 다음과 같이 개인정보의 처리 방침을 두고 있습니다.
회사는 본 방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
또한, 회사는 본 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침의 '정보주체'는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. '고객'은 '정보주체'들 당사가 제공하는 서비스를 이용하는 자 (이용하려는 자 포함)를 의미합니다.

제 1조(개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  • ① 대출계약 및 이행 등
    • - 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사
    • - 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
    • - 계약서, 청구서 발송
  • ② 고객관리
    • - 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등의 목적
  • ③ 마케팅 및 광고 등의 활용
    • - 대출상품 서비스 안내 및 이용 권유(당사)
    • - 한도 우대
  • ④ 금융거래 설정 등
    • - 금융거래관계의 설정 여부 판단
    • - 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리
    • - 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리
    • - 법령상의 의무 이행 등
  • ⑤ 금융거래 서비스 제공 등
    • - 전자금융거래의 내용추적 및 검색

제 2조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사가 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 수집하는 항목
    구분 항목
    대출신청 [필수적 정보]
    - 개인식별정보[성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 직장정보(개인사업자인 경우 사업자 등록번호), E-mail, 차량번호,CI, DI ]
    - 신용거래정보[대출, 보증, 담보제공, 현금서비스, (가계)당좌예금 개설내역, 카드론, 신용카드와 같이 거래내용을 판단할 수 있는 정보]
    - 신용능력정보[재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적]
    - 신용평가정보[신용등급, 개인신용평점과 같이 신용을 판단할 때 필요한 정보]
    - 신용도판단정보[연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위와 같이 신용도를 판단할 수 있는 정보]
    - 공공기관정보[개인회생, 파산, 면책, 채무불이행등재 등 법원의 재판ㆍ판결정보, 각종 체납정보, 주민등록 관련정보, 사회보험ㆍ공공요금 관련정보]
    - 신용능력정보에 따른 상환능력 평가를 위해 가족 등 관련인 정보, 결혼유무, 주거유형, 주택형태, 직장정보에 따른 업종, 직위, 급여일, 근속년수
    - 기타 (금융)거래의 설정,유지,이행,관리를 위한 상담, 채권관리를 통해 생성되는 정보
    서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 수집될 수 있는 항목 [필수적 정보]
    서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, ADID와 같이 홈페이지 및 앱에서 수집되는 항목
    마케팅 및 광고 등의 활용 [선택적 정보]
    - 개인식별정보(성명, 생년월일, 휴대전화번호, 자택주소, 직장명, 차량번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP, ADID), 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보, 공공정보

    ※ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제21조 제2항 제19호, 제37조의2 제4항에 따라 주민등록번호를 포함한 신용정보를 종합신용정보집중기관에 집중하여야 함

  • ② 대출신청
    • - 대출중개사를 통한 대출 모집
    • - 온라인 상담 및 대출신청
    • - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 3조(개인정보의 보유 및 이용기간)

  • ① 회사는 고객의 개인정보를 「제 1조 개인정보의 처리 목적」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른, 개인정보의 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보의 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
  • ② (금융)거래와 관련된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용 동의일로부터 (금융)거래 해지 후 5년까지 위 목적으로 보유ㆍ이용되며, (금융)거래 거절 또는 취소 시 지체 없이 파기 됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고, 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 리스크 관리 업무를 위해서만 보유ㆍ이용 됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유 등과 관련된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용 동의일로부터 (금융)거래 해지 후 3개월 또는 동의 철회 시까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단, 동의 철회 후에는 위의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위해서만 보유ㆍ이용 됩니다.
  • ④ 「국세기본법」, 「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 관계법령이 정한 목적만을 위해서만 보유합니다.
    • * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • - 보존이유 : 국세기본법, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 5년
    • * 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • - 보존이유 : 국세기본법, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 5년
    • * 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 3년
    • * 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
      • - 보존이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
      • - 보존기간 : 3년
    • * 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지
  • ⑤ 보존하여야 하는 항목은 제 2조에 따라 수집된 개인정보의 항목 중 관계법령에서 정한 항목을 말합니다.

제 4조(개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항)

  • ① 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 「제1조 개인정보의 처리 목적」 에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서 개인정보를 제공합니다.
  • ② 제3자 제공현황은 홈페이지 하단의 ‘제3자 제공현황 및 위탁현황’에서 보실 수 있습니다.

제 5조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)

  • ① 회사는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 고객의 동의를 받아 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
  • ② 위탁업체의 현황과 업무내용은 홈페이지 하단의 ‘제3자 제공현황 및 위탁현황’에서 보실 수 있습니다.

※ 개인정보의 처리를 위탁할 경우 위탁계약을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 수탁업체 변경 시에는 홈페이지의 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제 6조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

  • ① 고객님은 당사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 열람 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • ② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ③ 고객님은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로써 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • ④ 위의 제1항 내지 제3항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(fax) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ⑤ 당사의 처리 결과에 대해 이의가 있는 경우 통지서 내의 이의제기 절차에 따라 이의를 제기하실 수 있습니다.
  • ⑥ 고객님이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사에 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ⑦ 제1항 내지 제3항에 따른 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 7조(개인정보의 파기)

회사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.

  • ① 파기절차
    • - 회사는 고객의 개인정보를 제공받은 시점부터 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보유 및 이용을 합니다. 회사는 고객이 가입 해지를 요청하거나 개인정보의 삭제를 요청한 경우에는 일정한 내부 절차를 거쳐 해당 정보를 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 관계법령이 정한 목적만을 위해서만 보유 및 이용합니다.
  • ② 파기기한
    • - 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일부터 5일 이내에 개인 정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • ③ 파기방법
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제 8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

고객의 개인정보에 대한 권리는 우선적으로 고객에게 있으며, 회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
    • - 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • ② 정기적인 자체 감사 실시
    • - 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • ③ 내부관리계획의 수립 및 시행
    • - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • ④ 개인정보의 암호화
    • - 고객의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 직접 관리할 수 있고 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
    • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • ⑦ 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
    • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ⑧ 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
    • - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
    • - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고있습니다.

제 9조 (행태정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 거부 등에 관한 사항)

  • ① 회사는 상품 서비스 개발 및 고객 분석, 마케팅 등 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집ㆍ이용 하고 있습니다.
  • ② 행태정보란 웹/앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
  • ③ 회사는 다음과 같이 행태 정보를 수집합니다.
    • 수집하는 형태정보의 항목 행태정보의 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유 이용기간 및 이후 정보처리 방법
    이용자의 웹사이트 서비스 방문 이력, 서비스 신청이력, 접속 유지 정보, 기기 상태정보 그 외 비식별 범위 내에서 수집이 가능한 정보, 광고식별자 이용자의 웹사이트 방문시 자동 수집 상품 서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공 (금융)거래 해지(채권,채무 관계종료) 후 또는 본인이 신청한 대출이 귀사에 의해 거절 후 3개월간 보유ㆍ이용(단, 동의 철회 후에는 위의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 법령상 의무이행을 위해서만 보유ㆍ이용)
    ※ 위 보유기간에서의 (금융)거래 해지란 '당사와 거래중인 채권, 채무 관계가 종료된 날을 말합니다'
  • ④ 회사는 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위한 필요 최소한의 행태 정보만을 수집하며, 사상 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리ㆍ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  • ⑤ 고객은 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단ㆍ허용 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
    • 이용자 통제권 행사 방법
    * 웹 브라우저를 통한 광고 차단/허용(예시)
    (1) 인터넷 익스플로러(window 10 / internet Explore 11)
    - 도구 > 인터넷 옵션 < 개인정보 > 설정 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

    (2) Microsoft Edge
    - Edge에서 오른쪽 상단 '...' > 설정 선택
    - 설정 > '개인정보, 검색 및 서비스' > 추적방지 > '추적방지' 여부 및 수준을 선택
    - 'InPrivate 를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용' 여부를 선택
    - 개인정보 > '추적 안함 요청보내기' 여부를 선택

    (3) 크롬 브라우저
    - Chrome 에서 오른쪽 상단 ' : ' > 설정 선택
    - 고급설정표시 > 개인정보 > 컨텐츠 설정 선택
    - 쿠키 > '타사 쿠키 및 사이트 데이터차단' 의 체크박스를 선택

    ※ 단말 OS 및 브라우저 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

제 10조(개인정보보호 책임자)

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)

  • ① 개인정보 관리책임자
    • 개인정보 담당부서 : 영업관리본부
    • 개인정보보호책임자 : 이종호 본부장
    • 전화번호 : 02-2093-6115
    • E-mail : nayoung@barocredit.com
  • ① 개인정보 관리담당자
    • 개인정보 담당부서 : 검사본부 정보보안실
    • 개인정보보호담당자 : 김나영 대리
    • 전화번호 : 02-2093-6115
    • E-mail : nayoung@barocredit.com

제 11조(권익침해 구제방법)

회사는 개인정보와 관련하여 고객님의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위하여 전화, 전자우편 또는 인터넷 홈페이지의 상담창구를 통하여 고객님의 불만사항을 접수, 처리하고 있으며, 연락처는 다음과 같습니다.
[고객상담센터] 1899-8500
[웹 상담코너] (http://www.barocredit.com)

또한 고객님은 당사에 1차 문의 및 피해구제를 신청하였음에도 해결이 되지 않는 경우 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

제 12조(본 방침의 제정에 관한 사항)

본 방침은 2024년 09월03일부터 적용됩니다.

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상환기간 : 12개월~60개월 / 총 대출 비용 예시 : 100만원을 12개월 기간 동안 금리 연 20% 적용하여 원리금균등상환방법으로 이용하는 경우 총 상환금액 1,111,614원 (단, 대출상품 및 상환방법 등 대출계약 내용에 따라 달라질 수 있습니다.)

[인증범위]바로바로론 서비스, [유효기간]2021.09.08~2024.09.07
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[유효기간]2024.09.04~2027.09.03